Política de Privacidad

1. Introducción

Tanda Clara, con domicilio en Av. Independencia 640, Col. Centro, 91000 Xalapa, Veracruz, México, se compromete a proteger la privacidad de quienes acceden a su sitio web y participan en sus programas formativos. Este aviso de privacidad describe qué datos personales recabamos, con qué finalidades los tratamos y cuáles son tus derechos como titular de dichos datos.

Esta política se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

Adicionalmente, nuestro sitio puede recabar de forma automática datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies y herramientas de analítica. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, otorgas consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos.
• Ejecución de una relación contractual: cuando te inscribes en un programa, el tratamiento es necesario para gestionar tu participación.
• Interés legítimo: para mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio web.

Plazos de conservación

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder tu consulta y, en su caso, para gestionar tu participación en los programas. Una vez concluida la relación, los datos se eliminan o bloquean en un plazo máximo de 36 meses, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un período mayor.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Atender y dar seguimiento a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la inscripción y participación en nuestros programas formativos.
• Enviar información sobre el programa al que te hayas inscrito.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para fines de mercadotecnia directa sin tu consentimiento previo y expreso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Transferencia de datos a terceros

Tanda Clara puede compartir datos personales con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento o analítica web). Dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente para los fines indicados y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del territorio mexicano de forma habitual. En caso de realizarse, se aplicarán las salvaguardas previstas en la LFPDPPP.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre ellas:

• Transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS).
• Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te informaremos en los términos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies de analítica y preferencias son opcionales. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

7. Tus derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a [email protected] indicando tu nombre, los datos que deseas ejercer y, en su caso, la documentación que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), organismo regulador en materia de protección de datos en México.

8. Enlazos a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Tanda Clara no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.

9. Privacidad de menores

Nuestros programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos a la brevedad.

10. Cambios a esta política

Tanda Clara puede actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de dichos cambios implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 228 817 3049
• Dirección: Av. Independencia 640, Col. Centro, 91000 Xalapa, Veracruz, México